أسئلة يطرحها المشترون
أسكن في الاتحاد الأوروبي: من الجهة التي تصنع الجلسة، وهل ترسلون معلومات سلامة المنتج؟
نصنع كل مجلس وكل جلسة أرضية في ورشتنا بإسطنبول في تركيا. وعند الطلب يرسل الفريق بيانات الجهة المصنعة وجهة التواصل وتعليمات العناية وأي ملاحظات سلامة تخص قطعتكم، قبل الطلب أو بعده. وتطلب لائحة السلامة العامة للمنتجات في الاتحاد الأوروبي هذه المعلومات للسلع الاستهلاكية التي تُباع داخله، فاذكروا حاجتكم إليها مع طلب العرض إن أردتم الاحتفاظ بها في ملفاتكم.
من الورشة
ماذا يخرج من ورشتنا، ولمن نفصّل؟
أكثر ما نفصّله المجلس العربي الأرضي: قطع جلوس تمتد على جدار أو اثنين أو ثلاثة، تستند إليها مساند الظهر وتحدّها مساند اليد، وكلها مكسوة بقماش واحد. ولا يزيد طول قطعة الجلوس الواحدة على 190 سم (75 إنش)، فيُقسَم الجدار الطويل إلى قطع متتالية تبدو جلسة واحدة. وإلى جانبه نصنع أطقم كنب أرضي بمقاسات جاهزة، وجلسات ديوان لجدار واحد، والمجلس التركي بهيكله الخشبي وفرشاته المكسوة بقماش تركي منسوج على طريقة السجاد. أما دكك سدير فهي من خشب الصنوبر، ومخداتها بنقشة الكليم.
ونفصّل الجلسات الأرضية كذلك للمطاعم والمقاهي وبيوت القهوة، وللمساجد والقاعات المجتمعية وقاعات المناسبات، وللتجار الذين يعيدون بيعها. وتعرض صفحة المجالس العربية الأرضية الطرازات والأقمشة التي نعمل بها.
وليس لنا متجر يستقبل الزوار؛ فكل ما نصنعه صناعة يدوية في إسطنبول.
لماذا إسطنبول، وما الذي يجمع الجلسة العربية بالحرفة التركية؟
الجلسة الممتدة على طول الجدار مألوفة في البيوت التركية كما هي مألوفة في المجالس العربية، ولذلك يعرف الخياطون في إسطنبول هذا الشكل جيدًا. نحافظ على الفكرة كما عرفتها البيوت: ضيوف يجلسون على مستوى واحد حول غرفة يبقى وسطها مفتوحًا للقهوة والصواني. وهذا ما نقصده بالمجالس العربية التركية: جلسة عربية الشكل تُخاط في إسطنبول.
ونترك لكم ما يناسب بيوت اليوم: مخمل تركي أو شانيل أو نسيج يشبه الكتان، وألوان سادة تُختار برقمها من بطاقة الألوان، وارتفاع جلسة يبدأ من 10 سم (4 إنش) قرب الأرض ويصل إلى 40 سم (16 إنش)، أي قريبًا من ارتفاع الكنبة العادية. وأكثر الألوان طلبًا عندنا الكحلي والعنابي والأخضر.
كيف يصل المجلس المفصّل من أطوال جدرانكم إلى بيتكم؟
تمر طلبات التفصيل كلها بالمراحل نفسها، وفيها موافقتان منكم قبل أن يغادر المجلس الورشة:
- ترسلون أطوال الجدران من الزاوية إلى الزاوية بالوحدة التي تقيسون بها، مع صور للغرفة أو رسم باليد.
- يرسم فريق التصميم مخططًا يبيّن كل قطعة ومقاسها، ولا يُقص شيء قبل موافقتكم عليه.
- يصلكم بعد المخطط عرض مكتوب يتحدد بمجموع أطوال الجلوس والطراز وارتفاع الجلسة، وبالبناء: إسفنج كله أم قاعدة خشبية.
- بعد الاتفاق يصلكم رابط طلب شخصي مكتوبة فيه مواصفاتكم، ويبدأ التصنيع بعد تأكيدكم.
- في الورشة يُقص القماش والإسفنج وتُخاط التلبيسات، وتصلكم صور أثناء العمل.
- تصلكم قبل الشحن صور ومقطع فيديو للقطع وهي جاهزة، ولا يُشحن المجلس قبل موافقتكم.
- تُضغط قطع الإسفنج وتُلف وتُغلف بالتفريغ، ولكل صندوق رقم تتبع يصلكم بالبريد الإلكتروني عند الشحن.
من يوقّع الأدلة والمقالات في هذا الموقع؟
تحمل أدلة الموقع ومقالاته توقيع ستة أصوات تحريرية للورشة، لكل صوت مجال يكتب فيه: الخياطة وبناء القطع، والنقشات والأقمشة، وتخطيط الغرفة وقياسها، ومشاريع المطاعم والمقاهي، وثقافة المجلس وعاداته، والعناية اليومية. وهذه الأصوات طريقة لتنظيم الكتابة، وليست ملفات تعريف لموظفين، أما الأسئلة والعروض والطلبات فيتولاها فريق الورشة دائمًا. وتظهر صفحات التعريف بهذه الأصوات بالإنجليزية إلى أن تصدر نسختها العربية.
إلى أي البلدان نوصل، وبأي لغة نتحدث معكم؟
اختاروا بلدكم في نموذج طلب العرض وسنؤكد لكم إمكانية التوصيل.
وتسافر الطلبات مع شركة الشحن إلى عنوانكم، فلا نقطة استلام ولا متجر وسيط.
ونرد على واتساب والبريد الإلكتروني ونموذج طلب العرض، ويمكن أن تكتبوا بالعربية في أي منها، ونرتب مكالمة فيديو لقياس الغرفة أو لرؤية القماش. وتجدون القنوات كلها وأوقات الرد في صفحة التواصل معنا.