أسئلة يطرحها المشترون
بصراحة، هذه أول مرة أسمع بموقعكم. كيف أتأكد أنكم ورشة حقيقية قبل أن أدفع؟
التحقق قبل الدفع سهل: اطلبوا مكالمة فيديو مباشرة تتجولون فيها داخل ورشتنا في إسطنبول، فترون الأقمشة والإسفنج والطلبات وهي تُفصَّل وتُغلَّف، واطلبوا مقاطع غير معدّلة لأطقم وصلت إلى بيوت أخرى. ويُدفع الطلب عبر رابط دفع آمن من موقعنا، لا بتحويل إلى حساب شخصي. وفي الطلبات المفصّلة توافقون أولًا على المخطط. نصوّر طلبات التفصيل بالصور والفيديو لتوافقوا عليها قبل الشحن. اسألونا عن الإرجاع قبل الطلب — فللجلسات الجاهزة والقطع المفصّلة حسب المقاس قواعد مختلفة.
من الورشة
المجلس المفصّل على مقاسات غرفتي، كم يأخذ من الوقت حتى يجهز ويصل؟
يمر المجلس المفصّل بمرحلتين: التصنيع في ورشتنا بإسطنبول، ثم الشحن بعد خروج الطلب. ولا يبدأ التصنيع إلا بعد موافقتكم على المخطط، لأن كل فرشة ومسند يُقص ويُخاط على أطوال جدرانكم. تعتمد مدة التصنيع على المخطط والموسم — اسألونا عن الجدول الحالي. وتختلف مدة الشحن من بلد إلى آخر، والغرف الكبيرة والجلسات المرتفعة والقواعد الخشبية تحتاج وقتًا أطول. وإن كان لديكم موعد محدد فاذكروه عند طلب العرض.
من الورشة
أين تجدون الجواب المفصل لكل سؤال عن المجلس؟
لكل سؤال كبير صفحة تشرحه بالتفصيل، وهنا أقصر الأجوبة مع الطريق إلى أطولها:
- الطرز والأقمشة: المجالس العربية الأرضية والمجلس اليمني
- الأطقم الجاهزة وعدد قطعها: الكنب الأرضي
- المخطط والموافقة عليه والدفع: خطوات طلب المجلس المفصل
- بلدان التوصيل والرسوم الجمركية: التوصيل إلى بلدكم
- الورشة وأين تُصنع الجلسات: ورشتنا في إسطنبول
السماكة أم الارتفاع، والعمق أم العرض: ماذا تعني أرقام المقاس؟
السماكة سماكة الفرشة نفسها، والارتفاع المسافة من الأرض إلى سطح الجلوس، وهما رقم واحد في الجلسة المصنوعة من الإسفنج الكامل. ويختلفان في المجلس ذي القاعدة الخشبية، لأن الفرشة توضع فوق القاعدة، فيصبح الارتفاع من 37 سم (15 إنش) إلى 40 سم (16 إنش). أما العمق فهو المسافة من الجدار إلى حافة الجلسة، ويسميه كثيرون «العرض».
| المقاس | الرقم | ما يعنيه في الغرفة |
|---|---|---|
| ارتفاع الجلسة | 10 سم (4 إنش) أو 20 سم (8 إنش) أو 30 سم (12 إنش) أو 40 سم (16 إنش) | من الجلسة الأرضية إلى ارتفاع الكرسي |
| الجلسة المرتفعة | 40 سم (16 إنش) | تشبه الجلوس على كنب عادي |
| عمق الكنب الأرضي | نحو 70 سم (28 إنش) | يبقى منه نحو 60 سم (24 إنش) للجلوس بعد مسند الظهر |
| عمق المجلس المفصّل | نحو 75 سم (30 إنش) | يمكن زيادته حتى نحو 85 سم (33 إنش) عند الطلب |
| أطول فرشة | نحو 190 سم (75 إنش) | الجدار الأطول يُقسم إلى أكثر من فرشة |
| مسند الظهر | 40 سم (16 إنش) ارتفاعًا و10 سم (4 إنش) سماكة | يستند إلى الجدار خلف الفرشة |
| فرق القياس المقبول | نحو 5 سم (2 إنش) | يتحمله الإسفنج عند طرف الجدار |
وحين يكثر بين الضيوف كبار السن، أنصح بارتفاع 30 سم (12 إنش) أو 40 سم (16 إنش)، لأن القيام من الجلسة المنخفضة يُتعبهم في آخر السهرة.
بأي وحدة تُكتب أطوال الجدران في الرسالة الأولى؟
تُقبل الأطوال بالسنتيمتر أو المتر أو الإنش أو القدم، والمهم أن تُكتب الوحدة بجانب كل رقم. فالرقم 4 وحده قد يعني أربعة أمتار أو أربعة أقدام، والفرق بينهما يغير المجلس كله. وهذا ما تحتاجه الرسالة الأولى:
- طول كل جدار ستوضع عليه الجلسة، من الزاوية إلى الزاوية، والوحدة بجانبه.
- رسم بسيط للغرفة يُظهر الأبواب والنوافذ وفتحات التكييف.
- صورة واسعة أو مقطع قصير للغرفة، يُلتقط من المدخل.
- ارتفاع الجلسة الذي تفضلونه، وصورة لطراز يعجبكم.
ولا يُطلب منكم حساب عدد الفرشات، فالمصمم يحول الأطوال إلى مخطط يبين كل قطعة. ولا يزور الفريق البيوت للقياس، بل يرشدكم في مكالمة فيديو عند الحاجة.
كم ضيفًا يتسع له المجلس في ليلة مزدحمة؟
يُحسب عدد الضيوف من طول الجلوس: شخصان أو ثلاثة لكل فرشة طولها 190 سم (75 إنش). والطقم على شكل زاوية يُجلس خمسة أو ستة براحة، وقد يتسع لسبعة. أما الطقم الكامل على ثلاثة جدران فيعطي نحو 570 سم (224 إنش) من الجلوس، ويكفي ثمانية ضيوف أو تسعة.
وفي المجلس المفصّل يُحسب العدد من مجموع أطوال الجدران بالقاعدة نفسها. وأترك دائمًا مكانًا لضيفين لم يكونا في الحساب، فالمناسبة تجمع أكثر مما تقول الدعوة. أهدأ زاوية هي دائمًا أول ما يمتلئ.
كيف يُجهَّز مجلس لرمضان أو العيد دون استعجال؟
يُجهَّز مجلس المناسبة دون استعجال حين يبدأ الحساب من موعدها ثم يرجع إلى الوراء خطوة بعد خطوة:
- اذكروا تاريخ المناسبة وبلد التوصيل في أول رسالة.
- أرسلوا الأطوال والصور مبكرًا، فقد يحتاج المخطط إلى تعديل قبل اعتماده.
- اختاروا القماش قبل اعتماد المخطط، ومن العينات إن أمكن.
- اعتمدوا المخطط، فبعده يبدأ التصنيع.
تخططون لرمضان أو العيد أو حفل زفاف؟ أخبرونا بموعدكم عند طلب العرض وسنؤكد لكم ما يمكن إنجازه.
بأي طريقة تُرسل الأسئلة، ومتى يصل الرد؟
تُرسل الأسئلة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج طلب العرض، ويرتب الفريق مكالمة فيديو للقياس والتصميم عند الحاجة. راسلونا ويرد فريقنا في أيام العمل.